Musst du deine Kontaktdaten auf Kraaft ändern? Kein Problem, du kannst das ganz einfach selbst tun! 🙌
⚠️ Du kannst deine eigenen Kontaktdaten ändern, aber nicht die der anderen!
🖋️ Du kannst deinen Namen, deine Telefonnummer oder deine E-Mail-Adresse ändern.
Wie ändere ich meine Kontaktdaten auf dem Telefon 📱
Klicke unten rechts auf das Menü
Wähle Mein Profil aus der Liste der Optionen
Tippe auf den kleinen blauen Stift 🖊️ rechts neben der Information, die du ändern möchtest (dein Name, deine Telefonnummer oder deine E-Mail-Adresse) :
Name ändern:
⚠️ Achtung: Dies wirkt sich auf den gesamten Verlauf der von diesem Konto gesendeten Nachrichten aus!Wenn du das Kraaft-Konto eines ehemaligen Mitarbeiters übernommen hast :
Klicke auf Ich habe das Kraaft-Konto eines ehemaligen Nutzers wiederhergestellt
Oder kontaktiere uns, wir kümmern uns darum für dich 😉
Telefonnummer ändern: Du musst den Code eingeben, den du per SMS erhältst, um die Änderung zu bestätigen ✅
E-Mail-Adresse ändern: Du musst das Passwort deines Kraaft-Kontos eingeben 🔒
Wie ändere ich meine Kontaktdaten auf dem Computer 💻
Klicke unten links auf Einstellungen
Wähle Mein Profil
Klicke auf die Schaltfläche Bearbeiten rechts neben der Information, die du ändern möchtest (dein Name, deine Telefonnummer oder deine E-Mail-Adresse)
Fälle, in denen die Änderung nicht möglich ist 🚫
SSO: Wenn du die Anmeldung über SSO (Login über dein Unternehmen oder einen externen Dienst) nutzt, kannst du deine E-Mail-Adresse nicht selbst ändern. In diesem Fall musst du dich an deinen Systemadministrator oder unseren Support wenden, um die Änderung vorzunehmen 🛠️
Doppelte Konten: Wenn du ein doppelt angelegtes Konto hast, kontaktiere unseren Support. Wir kümmern uns schnell darum, das Problem zu lösen 😎
Brauchst du Hilfe?
Wenn du Probleme oder Fehler bei der Änderung deiner Kontaktdaten hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren! Unser Support-Team hilft dir bei jedem Schritt weiter :)