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💬 Wie kontaktiere ich den Support?

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Verfasst von Yvana Dagher
Diese Woche aktualisiert

Eine Frage, Zweifel oder brauchst du einen schnellen Helfer? Gute Nachrichten 👀 das Kraaft-Team ist immer da, um dir zu helfen 💙

Hier sind 4 einfache und schnelle Möglichkeiten, um unseren Support zu kontaktieren, je nachdem, was dir am meisten zusagt!

📱 Vom Handy aus

Du nutzt Kraaft auf deinem Handy? Es ist ganz einfach:

  1. Klicke auf das Menü (unten rechts auf dem Bildschirm)

  2. Wähle Hilfe

  3. Klicke auf Support kontaktieren

  4. Dann auf Sende uns eine Nachricht

Und fertig! Wir antworten in weniger als 10 Minuten ✅

💻 Vom Computer aus

Wenn du Kraaft auf deinem Computer nutzt:

  1. Gehe zum Menü links auf dem Bildschirm

  2. Wähle Hilfe (ganz unten)

  3. Wähle Support kontaktieren

  4. Klicke auf Sende uns eine Nachricht

Du bist da! Wir antworten in weniger als 10 Minuten ✅

📧 Per E-Mail

👉 Du kannst uns auch per E-Mail schreiben an: [email protected] !

Denke daran, den Namen deines Bereichs anzugeben und einen Screenshot des Problems anzuhängen, um uns zu helfen, noch schneller zu sein 😉

☎️ Per Telefon

Möchtest du direkt sprechen? Unser Team ist auch telefonisch erreichbar:

📞 +33 1 84 60 64 68

Wir freuen uns darauf, dir zu helfen und alle deine Fragen zu beantworten 👀

Egal, welchen Kanal du wählst, du bist nie allein mit Kraaft, wir sind für dich da 😊

Hat dies deine Frage beantwortet?