Pour ne rien rater des échanges sur Kraaft, assure-toi que les notifications sont bien activées sur ton appareil. Voici comment faire, que tu sois sur Web ou Mobile !

💻 Sur la version Web (app.kraaft.co)

Sur ordinateur, Kraaft utilise les notifications de ton navigateur 📢

Pour les recevoir, il y a ces trois éléments à vérifier :

✅ Ton navigateur autorise bien les notifications pour Kraaft
✅ Ton ordinateur autorise les notifications du navigateur que tu utilises
✅ Aucun pare-feu ou antivirus ne bloque les notifications

1️⃣ Autoriser les notifications dans ton navigateur

👉 Voici comment faire selon ton navigateur :

Google Chrome

Va sur app.kraaft.co
Clique sur la petite icône 🟰 juste à gauche de la barre d'adresse
Sélectionne Paramètres des sites → va au niveau de la section Notifications → Clique sur le bouton de droite et sélectionne Autoriser

Si besoin, voici la marche à suivre détaillée pour Chrome

Mozilla Firefox

Va sur app.kraaft.co
Clique sur le cadenas 🔒 en haut à gauche de la barre d'adresse web
Clique sur la flèche → puis sélectionne Plus d'informations → va dans Permissions
Vérifie qu'au niveau de Envoyer des notifications, la case Autoriser est bien cochée

Si besoin, voici la marche à suivre détaillée pour Firefox

Microsoft Edge

Ouvre app.kraaft.co.
Clique sur le cadenas 🔒 à gauche de la barre d'adresse web
Sélectionne Autorisations de ce site → va au niveau de la section Notifications → Clique sur le bouton de droite et sélectionne Autoriser

Si besoin, voici la marche à suivre détaillée pour Microsoft Edge

Safari (Mac uniquement)

Ouvre Safari et rends-toi sur app.kraaft.co.
Clique sur Safari (en haut à gauche) → Réglages → Sites Web.
Sélectionne Notifications et assure-toi que Kraaft est sur Autoriser.

Voici le guide de notifications pour Safari

2️⃣ Vérifier que ton ordinateur autorise les notifications du navigateur

Ton système d’exploitation doit aussi autoriser les notifications de ton navigateur :

Windows 10 / 11

Ouvre Paramètres → Système → Notifications et actions
Active Autoriser les notifications des applications et des autres expéditeurs
Vérifie que ton navigateur (Chrome, Firefox, Edge) est bien autorisé à envoyer des notifications

Mac (macOS)

Ouvre Préférences Système → Notifications
Sélectionne ton navigateur (Chrome, Safari, Firefox)
Active Autoriser les notifications

3️⃣ Vérifier que ton pare-feu ou ton antivirus ne bloque pas les notifications (sur Windows)

Si après avoir tout activé, les notifications ne fonctionnent toujours pas, il est possible que ton pare-feu ou ton antivirus bloque les notifications de ton navigateur 🔕

Ouvre Paramètres → Mise à jour et sécurité → Sécurité Windows
Va dans Pare-feu et protection du réseau
Vérifie que ton navigateur (Chrome, Firefox, Edge) n’est pas bloqué.

Si tu utilises un antivirus tiers (McAfee, Norton, Avast, etc.), vérifie dans ses paramètres que les notifications des navigateurs ne sont pas bloquées

✅ Une fois ces réglages faits, tu recevras les notifications de Kraaft sur ton ordinateur ! 🎉

📱 Sur la version Mobile (iOS & Android)

Sur mobile, Kraaft t’envoie des notifications directement via l’application ! Pour les recevoir, assure-toi que les notifications sont bien activées dans les paramètres de ton téléphone ⚙️

📲 Sur iPhone (iOS)

Ouvre Réglages
Fais défiler et sélectionne Kraaft
Va dans Notifications
Active Autoriser les notifications et choisis ton style d’alerte préféré (Bannière, Son, Pastille)

📌 Astuce : Si tu ne reçois toujours pas de notifications, vérifie que le mode Focus / Ne pas déranger n’est pas activé dans Réglages → Focus

🤖 Sur Android

Ouvre Paramètres.
Va dans Applications ou Gestion des applications
Trouve l'appli Kraaft dans la liste et sélectionne-la
Va dans Notifications
Active Afficher les notifications et assure-toi que toutes les catégories importantes sont activées (Alertes, Sons, Icône d’application)

📌 Astuce :

Vérifie que le mode Économie d’énergie ou Ne pas déranger ne bloque pas les notifications.
Si tu as un téléphone Xiaomi, Oppo ou Huawei, pense à autoriser Kraaft dans les paramètres d’optimisation de la batterie

✅ Et voilà, tu es prêt à recevoir toutes les notifications Kraaft ! 🚀

Si malgré tout tu ne reçois toujours pas de notifications, contacte-nous via le support, on est là pour t’aider ! 😊