Du hast viele kleine Einsätze? Abrufaufträge, Wartungsverträge, Hausanschlüsse... 🔧 Deine Kunden schicken dir ihre Anfragen bestimmt per E-Mail!
Kraaft macht dir das Leben leichter: Jede E-Mail an die Adresse deines Workspaces wird automatisch zu einer Baustellen-Konversation 💬 Kein Abtippen mehr ✅
⚙️ Die E-Mail-Adresse deines Kraaft-Workspaces aktivieren
Die E-Mail-Adresse findest du in den Einstellungen deines Kraaft-Workspaces 💻 Nur Eigentümer und Administratoren des Workspaces haben Zugriff darauf 👤
Geh zu Einstellungen > Integrationen 🔍
Öffne den Bereich E-Mail 📧
Kraaft erstellt eine eigene Adresse für deinen Workspace ✨
Kopiere sie und teile sie mit deinem Team oder deinen Auftraggebern 📤
💡 Eine Adresse zum Erstellen, nicht zum Antworten
Die Kraaft-E-Mail-Adresse dient nur dazu, neue Konversationen zu erstellen. Sie kann keine Nachrichten zu einer bestehenden Konversation hinzufügen.
📨 Eine Baustellen-Konversation per E-Mail erstellen
Schick einfach eine E-Mail an die Adresse deines Kraaft-Workspaces 📧 Die Konversation wird automatisch erstellt, mit diesem Inhalt:
🏷️ Der Betreff wird zum Titel der Konversation
💬 Der E-Mail-Text erscheint als erste Nachricht
📄 Dokumente (PDF) landen im Verlauf und unter „Alle Dokumente“ der Konversation
📸 Fotos werden der Konversation hinzugefügt: Du findest sie in ihrer Galerie
👥 Personen in An oder Cc werden zur Konversation hinzugefügt, wenn sie Mitglieder des Workspaces sind
⚠️ Das solltest du wissen, bevor du eine E-Mail an Kraaft schickst
⚠️ Der Absender muss Mitglied des Kraaft-Workspaces sein — Die E-Mail muss von einer Adresse kommen, die mit der eines Workspace-Mitglieds übereinstimmt. Sonst wird keine Konversation erstellt.
👥 Personen in Cc: Sie werden nur hinzugefügt, wenn sie mit derselben E-Mail-Adresse wie in Kraaft Mitglieder des Workspaces sind
📩 Nicht erkannte Personen: Wird eine Adresse in Cc nicht erkannt, wird die Person nicht hinzugefügt und erhält eine Info-E-Mail
🔁 Auf die E-Mail antworten: Eine Antwort ergänzt die Konversation nicht, sondern erstellt eine neue
🙅 @-Erwähnungen: „@Name“ in der E-Mail markiert niemanden in der Kraaft-Konversation
🚫 Was die E-Mail in Kraaft nicht automatisch ausfüllt
Die E-Mail erstellt die Konversation, aber manche Informationen musst du direkt in Kraaft ergänzen 📱💻
🗂️ Kategorie, Status und Ordnername
📍 Standort der Baustelle
📅 Daten
📋 Berichte
🙋 Markieren eines Mitglieds
🤝 Deine Kunden direkt in Kraaft einladen
Du willst mehr als E-Mail? 👀 Lade deine Kunden als externe Gäste in Kraaft ein. Sie sehen nicht alle deine Baustellen, nur die Konversationen, zu denen du sie eingeladen hast 🔒
Alle Schritte findest du im Artikel Einen Kunden oder Dienstleister in Kraaft einladen 🤝
📞 Brauchst du Hilfe?
Bei Fragen, Kontaktiere uns!