Auf Kraaft kannst du ganz einfach deine Zahlungsmethode sowie deine Rechnungsinformationen aktualisieren. Ob du deine Kreditkarte ändern oder auf SEPA-Lastschrift umsteigen möchtest, hier erfährst du, wie es geht 🛠️
💳 Zahlungsmethode ändern
Um deine Zahlungsmethode zu ändern, folge diesen Schritten:
1. Gehe zu den Einstellungen über das Menü auf der linken Seite
2. Wähle den Tab Rechnungsstellung 💰
3. Klicke auf den Button Zugang zu meinem Rechnungsbereich
4. Wähle Zahlungsmethode hinzufügen 💳
5. Fülle die erforderlichen Informationen aus, um SEPA-Lastschrift oder eine neue Karte einzurichten und setze sie als Standardzahlungsmethode ✅
→ Wenn nötig, lösche die alte Zahlungsmethode, die nicht mehr gültig ist ❌
🧾 Rechnungsinformationen ändern
Wenn du Rechnungsinformationen (Firmenname, Adresse, Steuernummer usw.) aktualisieren musst, gehst du so vor:
1. Gehe zu den Einstellungen über das Menü auf der linken Seite
2. Wähle den Tab Rechnungsstellung und klicke auf Zugang zu meinem Rechnungsbereich 💰
3. Im Rechnungsbereich wähle Informationen aktualisieren ✏️
4. Ändere die folgenden Informationen:
Den Firmenname, der auf den Rechnungen erscheint
Die Referenz-E-Mail, die die Rechnungen erhält 📧
Die Rechnungsadresse 📍
Die Steuernummer des Unternehmens
5. Speichere die Änderungen 💾
Fälle, in denen der Zugang zum Rechnungsbereich nicht verfügbar ist 🚨
Wenn der Zugang zum Rechnungsbereich nicht verfügbar ist, kann es sein, dass:
Dein Rechnungsbereich noch nicht von unserem Buchhaltungsteam aktiviert und konfiguriert wurde 🛠️
Das Abonnement nicht automatisch ist oder über ein Angebot abgeschlossen wurde 📝
Es sich um einen Sonderfall eines Angebots handelt
💬 Brauchst du Hilfe? Kontaktiere unseren Support!